誠信的問題,從人類被造以來就存在。現代社會科技發達,文化多元,誠信問題更是五花八門,從國際間的權謀爾虞我詐,到日用飲食的食品安全,沒有人能輕易逃脫。
誠信危機,最近又添一樁。福斯(大眾)汽車是德國最大的汽車製造商,員工超過二十七萬人,擁有金字招牌,在全球五百大企業中名列第八。福斯在清潔柴油科技上領先群雄,但世事經常就是這麼諷刺,福斯竟然爆發廢氣排放造假的醜聞。事發後,福斯股價在兩天內跌失三分之一,但墜落最厲害的,是德國汽車的品牌、品質的形象,企業的信譽、德國的經濟、以及歐洲雪上加霜的經濟。
歸根究底,這是誠信的問題。任何牽涉到誠信的問題,絕非小事。
◤若有知識而無誠信
造假當然都是蓄意的,但福斯的造假卻精緻得令人心驚膽跳。汽車業挖空心思設法規避法規,用盡各種手段欺騙檢測單位,根本不是新聞。造假,當然是違法的,但道高一尺魔高一丈,利之所趨,歪風難絕,測試造假的手法,隨著科技發展,日漸高明。
六年前,福斯汽車開始將複雜的編碼植入控制汽車的電腦軟體中,能追蹤方向盤和踏板的動作。平常行駛時,汽車自動關閉污染控制系統。當軟體發現汽車被送進實驗室測試時,便會自動啟動污染控制程序,輕鬆的通過檢驗。因此測試時,福斯柴油汽車是模範生,一旦上了馬路,就搖身一變,成為合法的高排廢烏賊車,甚至超過標準值數十倍。
如此精心運用高科技的惡意欺騙,遭到質疑仍然多次推諉狡辯。若非專家團隊鍥而不捨,二年半的測試調查,不斷提出科學實驗數據,福斯不會俯首認罪。今年美國威脅拒發福斯二○一六年柴油新車款的證照,迫使福斯新車無法在美國上市,福斯才就範,坦承造假。德國工業與榮譽淪落至此,令人感嘆。
反正,東窗事發時,罰款了事。福斯總裁溫特康推說不知情,恐怕他自己都不相信自己。現實的世界,其實也不太理會這些。醜聞發生,福斯股價大跌,然而溫特康一宣布辭職,股價立刻應聲上漲。夫復何言?溫特康本人雖然狼狽下台,但辭職後卻可坐領六千七百萬美元的離職金。誰在乎誠信危機?
有知識而無誠信,是令人顫慄的邪惡。有知識而無誠信的社會,令人恐懼。
◤若有慾望但無誠信
誠信的道理,根本不是高深的學問。其實,人在小小的年紀就可以明白,不須到上幼兒園的年紀。
多年前,曾流傳著一篇中國大陸高考中得了滿分的作文《誠信漂流記》。文章其實簡單,毫無取巧處,風格頗像約翰本揚的《天路歷程》。可惜該文作者不知其名,但頗能反映出福斯醜聞的癥結,好文能觸發反思,援引如下:
話說「誠信」被那個「聰明」的年輕人投棄到水裡以後,他拼命地游著,最後來到了一個小島上。「誠信」就躺在沙灘上休息,心裡計畫著等待哪位路過的朋友允許他搭船,救他一命。
突然,「誠信」聽到遠處傳來一陣陣歡樂輕鬆的音樂。於是他馬上站起來,向著音樂傳來的方向望去,他看見一隻小船正向這邊駛來。船上有面小旗,上面寫著「快樂」二字,原來是快樂的小船。「誠信」忙喊道:「快樂快樂,我是誠信,你拉我回岸可以嗎?」「快樂」一聽,笑著對「誠信」說:「不行不行,我一有了誠信就不快樂了,你看這社會上有多少人因為說實話而不快樂,對不起,我無能為力。」說罷,「快樂」走了。
不久,「地位」也來了,自然也不肯讓「誠信」搭船,因為地位來之不易,有了誠信,地位恐怕不保。隨後,「競爭」們也來了,當然也不肯搭載「誠信」,否則他們如何在如今競爭這麼激烈中進行「不正當競爭」。
文章的結尾有些道德勸說,但頗有智慧與洞見:正當「誠信」感到近乎絕望的時候,一個慈祥的聲音從遠處傳來:「孩子,上船吧!」一個白髮蒼蒼的老者在船上掌著舵說道:「我是時間老人。」「那您為什麼要救我呢?」老人微笑著說:「只有時間才知道誠信有多麼重要!」
在回去的路上,時間老人指著因翻船而落水的「快樂」、「地位」、「競爭」,意味深長地說道:「沒有誠信,快樂不長久,地位是虛假的,競爭也是失敗的。」
◤若要誠信必有代價
今年暑期,到歐洲宣教講學途中,在飛機上看到連續兩則歐洲銀行的形象廣告系列,印象極為深刻。
第一則廣告,父親在出門前,將一個美麗珍貴的花瓶放在櫃子上,囑咐兒子答應不要去碰它,因為摔破了就無法替代。兒子自然答應聽話,但後來終究還是敵不過好奇心的驅使,拿起了花瓶,小心把玩了一會兒,再放回去。父親回來以後,發現花瓶的位置已被移動,就問小孩說,你不是答應過我,不會碰這個花瓶的嗎?就在小孩驚惶不知所措之際,父親把花瓶打碎在地上。小孩驚慌哭泣,父親蹲下,抱著孩子,對他說:你要記得,最珍貴的就是誠信。
第二則廣告的場景是在一個兒童樂園,另外一對父子同遊。這父親詢問售票員,旋轉木馬的票價如何計算。售票員回答:五歲以下兒童免費,您小孩多大?父親回答說:小朋友剛六歲,隨即要付錢。售票員說:你大可以跟我說他年紀更小一點,我真的也看不出差別。父親回答:這樣說是沒錯,但是小朋友會知道。接著,父子相視而笑。
誠然,誠信的代價很高。無論世道如何,人對誠信的渴慕與追求,永遠不會停止。學者可有千百個理由與理論,但我認為,最根本的理由是因為人是按照神的形像被造,結果自然渴慕誠信。聖經斬釘截鐵地說:「神不是人,必不致說謊,也不是人子,必不致後悔。祂說話,怎能不作?祂發言,怎能不作成?」(民廿三19,《新譯本》)人經常不信實,但內心中仍憧憬著能誠信,至少人都不願意別人欺騙他。
魯益師在其膾炙人口的經典之作《返璞歸真》一書中,有犀利的英國式幽默,將人的罪性刻畫得淋漓盡致:「……還有一件最了不起的事。這就是你如果遇到一個人,說他不相信世上有真正的是非原則;可是轉眼間,這同一個人,自食其言,自毀對你許過的諾言。要是你也不履行對他的諾言,他不等
你置辯,會搶著說『這不公道』。」
人雖常失信,但神是恆常可信的(參提後二13)。正是因為人會背信,所以人更加渴慕世間有誠信,敬畏信實的神。「所以你要知道耶和華你的神,祂是神,是信實的神;向愛祂、守祂誡命的人守約施慈愛,直到千代。」(申七9)
在末世審判中,誠信也將是人必須向造物主交帳的大事。難怪啟示錄特別提起基督的名字:「我觀看,見天開了。有一匹白馬,騎在馬上的稱為誠信真實。他審判、爭戰,都按著公義。」(啟十九11)
主耶穌對門徒的教導就是這麼簡潔扼要:「你們的話,是就說『是』,不是就說『不是』;如果再多說,就是出於那惡者。」(太五37,《新譯本》)
關於誠信,有什麼宣告與命令,比這話更簡單有力?