这两年增加了学校系主任这份职位后，每天细琐的事务如排山倒海而来，经常晚上联络人事，撰写各种报告，早上一开手机，又是留言刷屏，一条条新增处理的事。
过去以服事前线事工为主，WIRI相关的服事我一如既往战战兢兢地进行。曾一起工作过的同工对我的评语，无非是严格、要求细节、行政能力相当突出等。其实行政事务极为庞杂，小至一通电话的只字片语、一位同仁的无心疏忽，大到一场活动的整体表现、一个学期的成果报告，尽都把「行政」二字囊括在内。
耶稣和门徒用来诠释天国以及神的想法所举的职业之例，这里我提几处常被引用的段落，包括农人、老师、军人、建筑工人及体育比赛等。圣经对农夫的比喻很多样性，包括接受真理时的四种态度，忍耐等候雨季到来的盼望，而军人和体育竞赛比喻，亦劝谕信徒要忍耐受苦、锻炼人格；以老师为例用于安慰受苦的基督徒，告诉我们所受的苦绝不会超过耶稣基督所受的；建筑工人一例的目的要导正价值观和思想，拿基督当作磐石或房角石的基础，建造生命的灵宫。
所有职业例子中，我认为相当贴近众人的体验者以路加福音十二章「好管家」为代表。「主说：『谁是那忠心精明的管家，被主人指派管理家里的仆人，按时分粮呢？主人来到的时候，看见他这样作，那仆人就有福了。』」（新译本）几乎每个人最终也都多少要承担「管家」的责任，因此管家比喻，理应最能引发普遍性共鸣。
管家主管皆在管理
近年来自己越发觉得，好管家万事包管万事通，举凡吃穿用度、财务会计、维修整理、体察人心等，均需具备一定了解、进而灵活变通。采购方面，精明的管家深知货比三家不吃亏，宁愿多花时间去比价。好管家像是位杂务总管，要把一箩筐纠缠的毛线团逐一解开，再梳理整齐，其实，行政主管和管家的角色相去不远，只是场景从家庭换到了职场。
比方说一堂移地教学，必须顾虑到交通、食宿、师生课程安排，还得符合规范，过程中至少得打30通以上的电话，才能有初步规划。待到执行完毕，尚有报告和核销的文书作业。琐碎细杂的事情，虽然混乱似无关连，整体观之却是构成风景的一部分，在某些行业里，则为制度标准所拉定的准绳；它又如文书作业的格式要求，倘若字数、行距甚至边界设定错误，结果必遭退回重改，严重则过不了关。
好管家凡事务求满足家中全部人员的需求，顾今日三餐，也未雨绸缪。他分担主人的杂务；名为杂，却属必要，虽非艰涩，实需耐心和细心按部就班确实完成。好管家还得精明，善于也愿意花时间处理细节，若以今时眼光来衡量一位好管家，我认为可以新兴词汇「细节管理师」与其相提并论。
细节管理的重要
细节管理师并非正式职称，用来形容对细节极度重视，可以于工作或生活中发现细微之处的人，强调对细节的掌控和管理能力。细节管理所涉入的层面又分为生活与工作两部分。生活方面的细节，主要是对环境变化、人物变化的感知；发现变化一回事，是否及如何应对其变化，属于细节的管理能力。
工作方面的细节挑战从规划阶段之始，事前沟通并准备完善；进入执行阶段，通常也最需要团队合作、全心投入执行。但即便事前计画再怎么滴水不漏，因无法事必躬亲，只能求主带领团队的所有人委身投入、众心合一。事前规划与沟通过程当中，在细节方面想得越多，代表要做的事情越多，不见得受到同事青睐，到时候能否执行出来，视个人情况而定。
对于有过经营、管理组织或企业经验的人来说，「细节」关乎大事；最明显如攸关生命安全的大众交通运输，维修和操作标准维系著公共安全，稍一疏忽，极可能酿成人命及财产损失。而任何行业中偏向于文职行政作业的环节，对细节的要求，因应着不同类别的行业有不同的程度标准，有时也跟领导风格息息相关。牧者传道亦为带领团队的工作者，相信服事同路人对于前面关于团队的实战体会颇能感同身受。
世间人事总是变动难以掌握，睡前本以为安排好的事突然生变，必须花心力另谋解决，形成困境及挑战；如果不认识耶稣基督，承担不断发生的困难和突发事件，无形中累积的压力何等之大！感谢耶稣的怜悯，祂始终不变，来到祂面前，我可以把一切问题抛给祂，担子变轻了，承受问题的能力也增加了。
尽心为他人得祝福
好管家的另一特点为他所管理之事系他人之事，并非自己之事，这点非常考验人性。路加福音十六章12节：「倘若你们在别人的东西上不忠心，谁还把你们自己的东西给你们呢？」这节经文让我百思不解；因为从人性角度评估，自己管理自己的事情时愿意付出最多心力，为什么神的作法却必须借由我们对待别人东西的反应，来考验我们对自己东西的忠诚度、决定要不要给我们自己的东西呢？
当行政管理的年日渐增，我逐渐地了解，若你连对别人的事情都认真且尽心尽力地对待及处理，那么你对自己事情就很高的程度不会轻忽懈怠，所以神也愿意进一步把属于你的更多有形或无形的祝福交给你。
实证经验上，关于自己的事物必定会妥善管理也并非定律，社会新闻与圣经皆偶见挥霍家产的败家子，所败者皆为自己之物。在管理他人之事的情境里，若能够胜过管理他人之事的人性软弱，实比认真管理自己之事显现出更多成熟像基督的生命；当然二者之间应有平衡，不可偏废。
可见基督徒的职场见证不在做给人看，透过属灵眼光，实际成为自己获得祝福的管道。好管家展现了行政效率的追求及表率，刻画出细节管理的严谨和体贴。无论你从事什么样的行业，可能都须面对一些属于行政环节的琐事及杂事，这些正让你发挥好管家精神的所在──不畏枯燥乏味，不需有人在旁加油打气、抒解烦闷，只专注解决事情。为人打工的好管家，不仅得到和地上主人所约定的报酬，也是为自己向神展现能以承受属天祝福的绝佳机会。
